Kundenbewertungen1

Bestattermeister

Kundenbewertungen

- 99,35% würden unser Bestattungshaus weiterempfehlen -

Wir bieten jedem Angehörigen an, die Qualität unserer täglichen Arbeit mithilfe eines schriftlichen Bogens zu bewerten. Wir sehen darin die Möglichkeit, uns jederzeit neu zu hinterfragen und kontinuerlich besser zu werden.

 

Erfreulicherweise erhalten wir überwiegend sehr gute Noten für unsere Leistungen. Aus unserer Sicht drücken nur sehr gute bis gute Leistungen tatsächliche Zufriendenheit aus.

 

Wir freuen uns, dass 99,35% uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden.

 

Unsere Angehörigen bewerteten unsere Leistungen im Durchschnitt mit folgenden Noten:

  • Gesamtbewertung der Leistungen: 1,2
  • Beratung und Betreuung: 1,2
  • Räumlichkeiten: 1,2
  • Dekoration zur Trauerfeier: 1,3
  • Überführung: 1,3

Aufgrund unseres Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 sind wir angehalten, die Auswertungen regelmäßig vorzunehmen. Die Zahlen basieren auf insgesamt 929 schriftlich abgegebene Kundenrückmeldungen, die anonymisiert ausgewertet wurden.

Sie finden die einzelnen Grafiken im Detail in der Bildergalerie.

 

Fotogalerie

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